user-150428 on 28 December 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten
Maand geleden een fotomozaiek besteld. Kreeg geen bevestigingsmail, dus ook geen ordernummer. Gebeld, nogmaals gebeld, zou geleverd worden, kwam onverwacht, onaangekondigd, terug naar afzender, opnieuw proberen, weer ongaangekondigd etc etc. Het bedrijf is niet in staat om beloften na te komen.
Levering van het prodcut
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Printthings about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Printthings to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Printthings
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Printthings
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Printthings posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Dank voor het delen van uw ervaring.
Graag willen we dit probleem voor u oplossen. Zou u dit verhaal samen met uw ordernummer kunnen mailen naar [email protected]?
We zullen vervolgens onderzoeken waarom we de zaken zo lopen.
Het is zeker niet de bedoeling dat u zo lang wacht op uw order, onze excuses daarvoor.
In afwachting van uw reactie,
Met vriendelijke groet.
Klantenservice Print Things
