Complaint: printthings fotoposter telegraaf aktie

user-91981 on 10 September 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

printthings fotoposter telegraafaktie nooit ontvangen
bestelling is nu 6 weken geleden 28 juli, sinds bijna 2 weken is de status verandert naar verstuurd, maar nog steeds niks ontvangen
Ook geen reactie na diverse mails.

Desired solution:

fotoposter alsnog verzenden, of geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Printthings

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Printthings

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Printthings posted

Printthings

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De posteractie van de Telegraaf was een overweldigend succes, helaas hebben wij hierdoor uw bestelde poster(s) niet op tijd kunnen leveren.
Alle posters zijn inmiddels geproduceerd en we verwachten dan ook de posters deze en volgende week te kunnen versturen.
Onze excuses voor het ongemak. We gaan er alles aan doen om de posters alsnog bij u af te leveren.
Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things

All complaints of