My complaint:

Ik probeer al dagen de poster te bestellen die bij de Telegraaf weggegeven werd maar de site van printthings werkt voor geen meter. Een duidelijk geval van niet in de gaten hebben wat er gebeurt als je een paar miljoen klanten bereikt via zo’n groot dagblad. Het ergste vind ik dat ze niet reageren op mail en als je belt weten de dames niks anders te vertellen dan dat het druk is. Je hoort gewoon dat het ze niet interesseert. Hun advies om het op een ander tijdstip te proberen is ook waardeloos want al probeer je het midden in de nacht, de site blijft overbelast.
Printthings heeft gewoon niet vantevoren nagedacht en daar zijn n u de klanten de dupe van. Internet staat overigens vol klachten over hun.

Desired solution:

Ik ben ermee gestopt en hoef ook geen oplossing meer. Hoop dat ze er iets van leren maar ik betwijfel het ten zeerste.