My complaint:
een poster besteld en betaald op 13 augustus.
nu is het 24 oktober. (bestelnummer : TG84429)
Desired solution:
1e levering
en indien niet mogelijk dan geld terug!
user-136477 on 24 October 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten
een poster besteld en betaald op 13 augustus.
nu is het 24 oktober. (bestelnummer : TG84429)
1e levering
en indien niet mogelijk dan geld terug!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Printthings
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Printthings
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Printthings posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Dank voor uw reactie.
We hebben de bestelling opgezocht in ons systeem.
Volgens onze informatie is deze op 5 november verstuurd. Graag vragen we u of u het een en ander kunnen nagaan.
Mocht u alsnog aan het eind van de week niets hebben ontvangen dan vragen we u of u een email kunt sturen met daarin deze melding en het bestelnummer? Dit kan naar [email protected].
We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met 023-2010999. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things