My complaint:

Beste, aangezien het onmogelijk lijkt u per mail te bereiken en ik per telefoon steeds wordt afgepoeierd met een “ik bel u zo dadelijk terug” zie ik geen andere mogelijkheid dan mij tot deze site te wenden.
Ik heb op 1 okt j.l een bestelling geplaatst via groupon, dit betrof een mozaik. Deze werd snel geleverd, maar de kwaliteit is bar en bar slecht. De kleine foto’s zijn zo klein, vaal en onduidelijk dat mijn vriend zichzelf niet eens herkende.
Na contact te hebben gehad met mymosa, werd ik doorverwezen naar printthings omdat het daaraan uitbesteed was. Inmiddels ben ik 4 mails en 6 telefoontjes verder en ik ben nog steeds niet naar behoren te woord gestaan. of tot een oplossing gekomen. Schaamtelijk!!

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met een goede afwikkeling, en dan graag mijn kosten vergoed krijgen, en als het moet kan u de mozaik terug krijgen, want hij staat nu in de schuur!