My complaint:

Op 13 december keerde ik terug van Bangkok. Ik had een transit in Amsterdam. Mijn eindpunt zou Dusseldorf worden. Op de heenreis (30 november) was mijn paspoort al door de marechaussee eruit gehaald. Na0 minuten kreeg ik de pas weer terug. Er stonden veel teveel stempels met buitenlandse bestemmingen in. Op de terugreis werd het nog leuker. Bij aankomst werd ik de eerste keer door 3 douanebeamtes opgewacht. Alleen een paspoort controle. Drie uur later vlak voor mijn incheck naar Dusseldorf stonden dezelfde drie mij weer op te wachten. Een was mij van te voren gevolgd op het toilet. Stond naast mij in het toilet. Hierna werd mijn hele handbagage overhoop gehaald. Een brief met medische gegevens werd in de publieksruimte gelezen. Mij werden vragen gesteld of ik een huis in thailand had. Hoe vaak ik dacht nog te gaan. Waarom ik via dusseldorf terugging. Of mijn vriendin uit Thailand in Nederland was geweest. Wat ik mijn koffer had. Waarom ik bepaalde medicijnen in mijn handbagage had. Wat ik voor een beroep had. Waarom ik vier maal per jaar naar het buitenland kon gaan. Toen men niets vond kon ik al mijn spullen oprapen. De toon en de houding was niet conform de regels. Ik heb een klacht ingediend bij de douane. Echter waarom ik eruit gepikt werd wordt mij niet medegedeeld. Strategien worden nooit kenbaar gemaakt bij profielschetsen. Ik wil Schiphol,de douane en de Nederlandse regering bedanken voor deze behandeling. Nooit meer schiphol. Voel mij geen Nederlander meer. Verdachtmakingen zonder aan te geven waarvan. Kafka in Nederland

Desired solution:

Een toelichting waarom en een excuus.