My complaint:

Achteraf opvragen van een overzicht van transacties is STANDAARD niet mogelijk. Dit heeft consequenties (zie onder) die niet duidelijk op de website zijn vermeld.

Ik heb deze namelijk nodig voor declaraties en controle.

Het is nu mogelijk hoge bedragen van de rekening afgeschreven te krijgen zonder specificatie/factuur. Wat als de bedragen niet kloppen?

Desired solution:

Het blijkt dat in het kader van de pricacywetgeving transacties standaard NIET worden opgeslagen.

Hierdoor worden bedragen van mijn rekening afgeschreven zonder dat controle mogelijk is waarvoor. (factuur?)

Graag expliciet op de website aangeven:
- keuze VOOR privacy = geen transacties bijhouden = GEEN CONTROLE op afschrijvingen mogelijk

Persoonlijk vindt ik in dit geval de privacy vele malen minder van belang dan de controle van de afschrijvingen/transacties.