My complaint:

Ja dit is weer niet leuk.
Eerder was mijn zwaluhoeve uitje niet geldig meer
Nu kom je er gewoon niet in.
Toch kreeg ik echt de code… voor drie gratis nummers Prive.
Wie moet ik daar op aankijken.
Veel beloven weinig geven doet een G…

Janny

Desired solution:

Gewoon geven wat u beloofd heeft.