My complaint:

Mijn vraag is kom regelmatig in Holland Casino met mijn vriendin zij ontvangt regelmatig aanbiedingen van jullie laats ook weer 10 euro als je 50 euro speelde ik ontvang niets vind ik toch wel vreemd.?We wonenook in dezelfde flat.Wil graag een antwoord hoe dit kan.

Desired solution:

Antwoord had al gebeld maar zou teruggebeld worden maar niets gehoord.