My complaint:

Medio september 2012 werd bij uw bedrijf een batterij besteld. Batterij werd geleverd en na het eerste gebruik bleek dat de batterij slechts één maal kon worden opgeladen, waarna de batterij niet meer werkte ( defect ). Batterij werd aangetekend via PostNL opgestuurd naar nevenstaand adres.
Zhang jinchao
1/F， Room 102,Building No.3, Zhongxing Industrial city，
Chuangye Road, NanShan Distritc ent
ShenZhen, GuangDong
China
518054
Diverse malen werd via de mail aangegeven dat men zou zorgen voor een nieuwe batterij. Tot op dit moment geen nieuwe accu ontvangen. M.vr.gr. Wim Kragting

Desired solution:

Ik verzoek u om het geldbedrag alsnog te retourneren. Batterij werd gekocht door mijn schoonzoon John Vos, Slotgracht 77, 5346 KG Oss. Nieuwe batterij is ook akoord.