My complaint:

Vorige week had ik de telefoonoptie gekozen om één downlaadprogramma te bekomen op één betaald nummer 0907 vanuit Belgie,ik had toen via één e-mail het programma bekomen en heb het onmiddelijk geinstaleerd,ik had toen 4 downlaadprogramma’s uitgepakt maar krijg géén verbinding met de brouwser of server,ik heb toen tot op heden e-mails gestuurd dat het programma niet functioneerde,dat zij Limewere,Bittorent,Emule en Kaisy,steeds krijg ik geuniformeerde berichten terug met no reply,dat is totaal onpersoonlijk want men géén telefonisch contact krijgen om vragen te stellen,maar ik heb wel 4,95 euro betaald en er al véél tijd ingestoken maar niets is gebaat ,géén plezier maar wel hartenwreterij.Ik kreeg ook één bericht op die site dat Firewall was ingeschakeld ,maar dat heb ik proberen aantepassen maar dit mocht ook niet baten
Groetjes Wauters Erika Belgie

Gewenste oplossing

Ofwel dat ik persoonlijk bericht krijg ,hoe ik deze programma’s kan actieveren ,via mail of telefoonoproep
Mijn pc is wel geschikt voor deze programmas te downladen ik heb één Windows XP ,of anders moeten ze mijn kosten maar terug betalen