My complaint:

Waarom kunnen wij ons niet afmelden voor de nieuwsbrief bij Downloadstad.
Ze hebben nu een linkje gemaakt met klik hier, als je daarop klikt ga je verder daar kan je dan afmelden??? alleen als je dit hebt gedaan, gebeurd er bij hun op de site verder niks. Want de nieuwsbrief blijf je gewoon krijgen.
Maar je kunt ook niet met iemand in contact komen.

Desired solution:

Verbeter de site A .U.B. hier heeft toch niemand iets aan.