My complaint:

Sind 2 jaar schein ik een telefoon nummer te hebben, waarvan ik het bestaan niet weet. ik en mijn naasten kennen dit nummer niet. wel heb ik er kennelijk 2 jaar voor betaald en nog nooit mee gebeld. rara hoe kan dat….

In mijn ogen, is het zo: Als je de juiste gegevens van mensen hebt, kan je zo via internet zonder ondertekening een contract afsluiten.

De rekening werd samen gevoegd met mijn huidige nummer, zo ben ik er dus 2 jaar niet achter gekomen. Zelfs mijn dochter, die mijn administatie doet, is hier niet achtergekomen.

als je dat vodafone beld, met bovenstaande. ZIJN ZE NIET THUIS. met andere woorden, heb het idee dat fodafone mij met mijn 67 jarige leeftijd, al 2 jaar van mij hebben gestolen nu ongeveer euro 500.00

Desired solution:

dat ik de huiste contracten krijg en als blijkt dat deze is ondertekend, met welke naam. Ik eis van vodafone dat ze niet uitzoeken tot aan de bodem. en uiteindelijk wil ik mijn geld terug.