My complaint:

begin juli2010 de aanbieding besteld , maar deze waren veel te klein en niet zoals tentoongesteld op tv.op 9 JULI deze zending getourneerd. aangetekend en wel en ontvangsbewijs in mijn bezit.tot nu toe niets van U vernomen.
Het bedrijf dient zich te schamen voor deze gang van zaken

Gewenste oplossing

retourneren van het geld wat mij toekomt en wel zo spoedig mogelijk