My complaint:

heb in februari een keukenkraan besteld en ontvangen,na montage bleek de kraan te lekken,klacht ingedient bij light in de box,om de kraan te retourneren,na ongeveer twee weken kwam er een antwoord dat het voorstel was om een nieuwe kraan op te sturen of mijn geld terug,ik koos voor geld terug het is nu 10 mei en heb nog steeds mijn geld niet retour.

Desired solution:

ik wil graag in contakt komen met deze firma helaas krijg ik geen contakt meer met de firma