My complaint:

Vrijdag middag 18-05-2012 is door de ANWB een nieuwe accu in de auto gezet.(via Ford Assistance}
Bij het weggaan met de auto bleek de naald van de snelheid meter niet meer te werken.
Heb vrijdag meteen de dealer gebeld en uit gelegd wat er gebeurdt is,en verteld dat de naald niet meer werkt nadat er een nieuwe accu ingezet is.
Heb zaterdag ochtend de auto naar de dealer gebracht en zij zijn wezen kijken wat er aan de hand was,ze kwamen zaterdag er niet uit waar door ze maandag verder gegaan zijn met het onderzoek s’middags werd ik gebeld dat ze er uit waren en dat het probleem in de nieuwe accu zat die er vrijdag in gezet is, ze hebben een nieuwe accu in gezet en toen deed de naald het weer.

Factuur nummer 558710. (incident nummer is 2350) (man nummeris 9042)

Ford dealer is Schurer-Kamphuis BV
De Strubbenweg 12
1327 GE Almere
Contact persoon is Wolter Oldenburger (Service adviseur)

Desired solution:

Dat de accu opgehaald wordt bij de dealer en mijn geld teruggestort wordt,a 99 euru

Heb maandag middag eerst de ANWB gebeld en vindt dat ik niet correct behandeld ben,zij zijden dat ik maar contact moest opnemen met Ford Assistance.