My complaint:

we hadden rechtstreekse vlucht via klm geboekt werd zonder pardon of overleg veranderd naar air france en ook nog tussenstop in parijs het was slecht geregeld het eten werd in een keer uitgedeeld en verder de hele reis niets het drinken of koffie moest je zelf halen wat na vragen werd gezegd ook was het na een poos op alleen nog water en cola het wachten met de overstap kost exstra geld je mag nl. geen drinken menemen dus moet je het kopen en de lange wachtijd is waardeloos ook elke keer het contrleren van de tas schoenen ui enz is een ellende zo begint je vakantie slecht en je word er sagereinig vanwe waren 35 jaar getrouwd en hadden exstra zonder tussenstop geboekt om deze ellende te voorkomen ook het vliegen met air france viel tegen

Desired solution:

kom zelf maar met een voorstel