My complaint:

Wij hebben een brief geschreven in 10-05-2013 dat we geen gebruik wilde maken van Privelege, nu hebben we een brief terug gehad dat we tot 01-06-2014 lid zijn terwijl daar nooit toestemming voor heb gegeven.

Desired solution:

Ik wil gewoon ervan af en die boekjes niet meer binnen krijgen, en heb nooit toestemming gegeven om geld van onze bank af te halen.Ik wil nu gelijk dat het stopt die flauwekul van dat bedrijf. Zijn ook heel brutaal aan de telefoon als je hun belt, daar mag ook wel eens wat aan gedaan worden.

Helemaal niet goed , wij hadden meerdere brieven geschreven en beweerde dat ze nooit aangekomen waren dus hadden wij het aangestuurd gedaan.Volgens privelege moesten wij schriftelijk opzeggen en dat hadden ze niet op tijd binnen gehad dus gewoon een jaar verlengt, terwijl je maandelijks ergens vanaf kan komen , maar wij zijn nooit lid van Privelege geworden en geen toestemming gegeven om geld van ons bank af te halen, wij willen gewoon dat ze met die onzin ophouden en die boekjes niet meer sturen die wij altijd gelijk retour sturen. En dat ik gelijk met me partner lid zijn dus nogeens dubbelop ook. Denk dat bedrijf eens doorgelicht moet worden. met vriendelijke groet Diana burghout en ik vind het nog niet opgelost !!!!!!