Complaint: Privilege

user-216840 on 06 December 2013 about Privilege in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Opzeggen van ‘abonnement’ waar nog nooit gebruik van gemaakt is en wij niet om hebben gevraagd.
GEEN incasso meer van E 80.
Opzeggen kan uitsluitend per brief of fax, een e-mail wordt niet geaccepteerd. Aangegeven dit niet te accepteren, daarnaast niet in overeenstemming met de wetgeving.

Desired solution:

Het accepteren van de abonnement-opzegging zonder gezeur.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Privilege about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Privilege

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Privilege

Privilege

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Nierop,

Wij hebben uw opmerkingen over opzeggen Privilege lidmaatschap op 6 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het lidmaatschap wenst te beëindigen.

In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

All complaints of