My complaint:

Op 15 juni 2012 kreeg ik een hartelijk welkom brief als lid van Privilege. Ik zou zes maanden lang en zonder verplichtingen kennis mogen maken met Privilege en website MijnPrivilege.nl
Ik heb het enige tijd laten liggen en toen eens gekeken wat het was. Ik wil dit dus helemaal niet hebben en heb een brief geschreven, want bellen kan alleen op een 0900 nummer en per mail kan het niet, met daarin dat ik het lidmaatschap per direct wil opzeggen. Nu ontving ik enige tijd later een brief waarin zij vertelden mij te hebben gebeld, maar geen contact kunnen krijgen. Nu moet ik dat bewuste 0900 bellen. Ik kan geen 0900 nummers bellen dus ik heb de brief geretourneerd en dat gezegd en gevraagd om beëindiging van het lidmaatschap.
Nu heb ik niets meer vernomen en ik ben bang dat er nu ook niets meer gebeurd. de zes maanden zijn nog niet om maar toch ik wil GEEN lidmaatschap. Ik weet niet eens hoe ik aan het lidmaatschap kom.

Desired solution:

Dat het lidmaatschap zoals beloofd wordt beëindigd.