My complaint:

Op 30 september 2013 is van 35 Euro en een bedrag van 70 Euro afgeschreven van onze bankrekening.
Betalingskenmerk 6958000057684811 70 Euro
Betalingskenmerk 4958000057684812 35 Euro
Contr. Privilege tot 01-10-2014
Contributie lidmaatschap Privilege BV Haarlem

Deze afschrijvingen zijn verricht zonder onze toestemming.
Privilege is vanuit ‘t buitenland telefonisch niet bereikbaar

Desired solution:

Onmiddelijk terugstorten van beide bedragen en nooit weer doen.