My complaint:

Ik zag dat er 80 euro van mijn bankrekening afgehouden was voor een abonnement op Privilege. Ik schrok me kapot en bij verder kijken blijkt dit vorig jaar ook al te zijn gebeurd (73,49 euro). Ik heb echter NOOIT en te NIMMER een abonnement of goedkeuring of wat dan ook gegeven hiervoor. HOE KAN DIT ZOMAAR??????? Het is pure oplichterij/bedriegerij.

Desired solution:

De 153,49 euro terug en dat dit nooit meer bij mensen kan gebeuren. Het zou niet mogen kunnen...
Ik hoop op een snelle oplossing, zal anders rechtsbijstand inschakelen.