My complaint:

mijn oom betaald 70 euro zonder dat hij hiervoor wat terug krijgt, en privilege boekt het geld af zonder dat mijn oom hiervoor toestemming heeft gegeven!
privilege zou zich moeten schamen om oude kwetsbare mensen hiervoor te gebruiken!

Desired solution:

per direct stopzetten van onterechte niet rechtsgeldig lidmaatschap
terug storten van het onterecht afgeschreven bedrag van 70euro
alle contact verbreken en ook niet weer aangaan