My complaint:

Door “Privilege BV” is bij mijn moeder zonder haar toestemming danwel machtiging 2 keer een bedrag van haar rekening afgeschreven. De eerste keer was dit op 02-10-2012 voor een bedrag van €65 (betalingskenmerk: 8955320057512887) en de tweede maal was op 30-09-2013 voor een bedrag van €70 (betalingskenmerk: 3958000057689088).

Desired solution:

1. Terugstorting beide bedragen.
2. Stopzetting van het niet bestaande abbonnement danwel het lidmaatschap.
3. Geen vervolg afschrijvingen danwel betalingen aan Privilege BV.
4. Verwijdering uit bestand van Privilege BV.
5. Geen benadering per telefoon, email, post naar mijn moeder door Privilege BV.
6. Heroverweging over het bestaansrecht van Privilege BV gezien het aantal en de aard van de klachten.