My complaint:
Dit bedrijf begon zomaar te incasseren.. Kan niet aantonen dat er akkoord is of machtiging is gegeven.. Hebben in het verleden al veel geïncasseerd zonder afspraak of goedkeuring. Nu willen we het beëindigen en doen ze dat niet…
Desired solution:
Annulering van het contract en de geïncasseerde premie terug ontvangen! Om dan nog de goede bedoeling te tonen een oprecht excuus en woord dat dit ook bij andere niet gebeurd!