Complaint: Incasso

user-209926 on 04 November 2013 about Privilege in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er wordt 70 euro van mijn moeders rekening afgeschreven voor een abonnement op het blad privilege maar mijn moeder van 80 heeft nooit een abonnement afgesloten . Ze heeft erover gebeld maar ze moest schriftelijk opzeggen heeft ze gedaan maarer wordt toch afgeschreven dit moet met onmiddelijke ingang stopgezet worden zijheeft er niet omgevraagd. Dit is pure oplichting

Desired solution:

Onmiddelijke stopzetting en geen afschrijvingen meer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Privilege about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Privilege

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Privilege

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Privilege posted

user-209926

Responded on 04 November 2013 at 13:37

is niet opgelost abonnement is per 1november 2014 opgezegd ben nooit geabonneerd geweest heb het geld teruggeboekt en opzeggen met terugwerkende kracht mijn moeder betaald niet voor een blad waar ze niet om heeft gevraagd dus dit is geen oplossing!!!!!!

Privilege

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Email naar melder op 4 november 2013 met oplossing.

All complaints of