My complaint:

Ik heb geconstateerd dat er in oktober 2013 een bedrag van 70 euro van mijn rekening is afgeschreven door Privileges BV. Ik ken dit bedrijf niet en heb ook geen lidmaatschap bij hen. Ik heb het bedrag gestorneerd en hun rekeningnummer geblokkeerd. Een dag later ben ik gebeld door Privileges waarom ik het bedrag heb teruggehaald. Het werd een welles nietes gesprek, want de dame van Privileges BV beweerd dat ik al vanaf 2011 lid ben en ik weet nergens van. Wel heb ik ooit voor 1 jaar een lidmaatschap bij Pretium Telecom gehad, maar deze is al twee jaar geleden opgezegd en afgehandeld.

Desired solution:

Per direct stopzetten van dit zogenaamde lidmaatschap bij Privileges en dat mijn gegevens per direct worden verwijderd uit hun systeem. Ik ken dit bedrijf niet en ik heb zeker geen lidmaatschap bij hen. Ik wil hier niets mee te maken hebben!