My complaint:

Mijn klacht is over privileg, ben ooit gebeld om half jaar gratis lid te zijn waar ik dom genoeg mee heb ingestemd.
Kreeg een boekje waar ik niet veel wijs uit kon en verder hoorde ik niets meer en ja hoor vergeten op te zeggen. Werd er ineens 75,00 euro afgeschreven van mijn rekening was ik ineens lid voor een jaar voor iets waar ik niets mee doe. Ik heb het bedrag laten storneren en daarna gebeld met privilige.
Na telefonisch contact , waar ik geen speld tussen kreeg was ik dus voor een jaar weer lid en kan pas opzeggen als ik betaald heb. Ik zou ook nog een boekje hebben ontvangen wat dus niet zo is. Ik moet dus nu betalen voor iets waar ik niets mee doe, en ik snap ook niets van het hele systeem van Privilege , ze doen zich zo mooi voor en vervolgens laten ze niets meer van zich horen , ja wel geld van je rekening halen.
Ik geloof dat er meerder klachten tegen dit bedrijf lopen en ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden, alhoewel dat wel moeilijk zal zijn.

Desired solution:

Zou mijn geld terug willen, want ze kunnen toch ook zien dat ik helemaal en dan ook helemaal niets met hun product heb gedaan.