My complaint:

Via slinkse wijze (echtgenoot was ervan overtuigd dat wij een gratis magazine kregen) en een jaar lang op grove wijze benadert te zijn 2x een lidmaatschap aangesmeerd gekregen van privilege. Mijn zoon koopt een telefoon met het oog op laagste prijs garantie, doet alles wat gevraagd is, moet 8 keer bellen voor hij juiste formulier ontvangt. Ze zeggen dat ze 8x keer opgestuurd hebben, telkens 5 min. a 15 cent in de wacht. Nu niets meer gehoord en op alle telefoontjes zeggen ze nog een paar dagen nodig te hebben. Brief met bewijsstukken al voor voorjaarsvakantie naar hen toe gestuurd.

Desired solution:

uitbetaling laagste prijs garantie. Opzeggen twee abonnementen aan einde periode