My complaint:

Ik heb in 2010 al schriftelijk opgezegd….in 2011 de incasso terug laten storten door de bank…nooit iets van weer gehoord….nu afgelopen 2012 precies hetzelfde. Krijg een brief of ik telefonisch contact wil opnemen met hun. Stond nog bedrag open volgens hun…ik heb allang opgezegd nee hebben wij niet van ontvangen mevr nou ik betaal het niet klaar. Ben klaar met jullie !!!! ******

Desired solution:

Dat ze mijn lidmaatschap wat ik in 2010 al opgezegd heb ook daadwerkelijk opzeggen want io betaal geen duppie afzetters.