My complaint:

Er is al 2 keer(jaar) geld van mijn rekening afgeschreven voor lidmaatschap van privilege.
Ik heb hier nooit opdracht voor gegeven. Op 10-1-2011 59,68 euro en op 4-1-2012 65 euro.
Ik kwam erachter omdat ik het ledenblad privilege kreeg en ben gaan bellen waarom ik dat blad kreeg.
Mijn telefoonabonnement heb ik van pretium. Via pretium hebben ze denk ik ook mijn bankrekeningnummer.
Beide heb ik nu opgezegd. Maar van pretium heb ik nog niets gehoord.

Desired solution:

Terug storten van het geld.