My complaint:

Enige maanden geleden heb ik mijn abonnement bij Pretium opgezegd; later werd mij bericht dat ik indertijd tot medio 2013 had getekend zodat mij basistarief blijft doorberekend. Mbt Privilege is mij niet gevraags/gemeld dat een nieuwe period zou ingaan per 1 juli. Wel werd op 29/6 € 80.- van mijn rekening afgeschreven.

Desired solution:

Ik wil dit abonnement niet verlengen en verzoek restitutie van de ongevraagde afgeschreven € 80.-