My complaint:
Ongevraagd afschrijven van € 70 voor het blad privilege, waar ik nooit toestemming voor heb gegeven.
Desired solution:
Terugstorten van het geld.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Privilege about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Privilege
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Privilege
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Privilege posted
user-206816
Responded on 04 November 2013 at 21:44
Geachte heer/mevrouw
Mijn ouders zijn inderdaad vandaag gebeld en na een heftige discussie , is er toegezegd dat het lidmaatschap van privilege( waar ze nooit toestemming voor hebben gegeven) wordt stopgezet per 1oktober 2013. Ik neem aan dat de € 70 wordt teruggestort.
Daar kan ik u echter nog geen uitsluitsel over geven. Als ze dit wel doen is het probleem opgelost.
Met hartelijke groet
Dochter van de heer HF van den Heuvel
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Geachte Heer/mevrouw Tot mijn spijt is tot op de dag van vandaag de €70 van het blad Privilege niet teruggestort aan de heer HF van den Heuvel. Dit was wel toegezegd. Daarmee is de klacht dus nog niet opgelost. Met groet dochter van den Heuvel
Privilege
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Telefonisch contact met melder op 21 oktober 2013.
