My complaint:

De klacht is dat mijn mobiel voor de 2 de x zomaar uitvalt en niet meer aan te krijgen is in januarie 2013 de 1ste Keer 6 weken duurde het voordat ik m terughad ,en vandaag dus weer naar tmobile geweest ook zei krijgen deze niet aan .
Netjes gebeld en uitgelegd Pfff de dame aan de telefoon kwam aardig over maar werd steeds onvriendelijker.ongelooflijk hoe onbeleefd mensen kunnen doen en dit was de eerste keer ook al het geval krijgen ze daar een cursus in? Nu wachten tot ze de mobiel komen halen en hoelang het nu weer gaat duren ?

Ps T mobile is ook gestopt met proassist

Desired solution:

Beleefdheid en betere en nettere afhandeling