4 maanden geleden is mijn telefoon voor de 1e keer opgestuurd. Hij was uit de achtbaan gevallen en defect. Hij ging niet meer aan. Opgestuurd, ontvang ik hem een 7 wek. later retour en is alleen het frontje vervangen?? Ik... Read more
Ik heb mijn defecte toestel van 1 maand oud opgestuurd naar proassist. Hij kon niet meer laden. nu moet ik echter 80,- kosten betalen omdat het defect niet onder de garantie valt. In het overzicht was men nog vaag. Er... Read more
Als zakelijke klant van t-Mobile heb ik via hun een verzekering afgesloten voor mijn iPhone. Als er echter iets gebeurd krijg je echter te maken met ProAssist. Je krijgt dan een 'vervangend' toestel. In mijn geval een iPhone 1! Al... Read more
Ik heb mijn gsm binnen gedaan vlak voordat Proassist België failliet ging (december 2011). Er werd mij een brief gestuurd van Proassist Nederland. Zij hadden me dan belooft om me snel op te bellen en mijn mijn dossier af te... Read more
Ik heb mijn iphone in het begin van juni opgestuurd ter reparatie. Ik heb hem nog steeds niet. Mijn iphone is al 2x opgestuurd naar een reparatiecentrum en steeds krijgt Pro Assist hem terug. NIET GEREPAREERD!! Ik heb gebeld naar... Read more
Tele stuk; opgehaald 18/06/12.
Status van de tele op de site klaar in het begin van agustus.
Ik heb gebeld en een jongen (naam...?) heeft mij verteld dat de status niet klopt, dat de tele nog van de reparatie moest komen.
Naar een... Read more
Op 3-7-2012 is mijn telefoon opgehaald voor reparatie omdat die een eigen leven ging leiden. Ging spontaan op ontgrendelingsscherm, voice talk en klok waardoor die oververhit raakte. Had laadproblemen en connector werkte niet goed, daardoor kon ik ook geen gegevens... Read more
Mijn HTC Sensation vertoonde de laatste tijd veel kuren waardoor de telefoon onbruikbaar werd. Ik heb contact opgenomen met Proassist en een afspraak gemaakt voor het ophalen van de telefoon. Aangezien ik die dag met vakantie ging heb ik een... Read more
Nadat mijn blackberry bold waterschade had, hem 7 weken kwijt geweest. Toen kreeg ik een compleet nieuw toestel (waar ik sterk mijn twijfels over heb of hij wel nieuw is), omdat mijn oude blackberry niet meer te maken was. Blij... Read more
ik heb 2 mei me telefoon laten vallen op de rand van de trap.
proassist heeft mijn telefoon razend snel wel op gehaalt en ik heb een leentoestel gekregen.
wel een goed bedrijf dacht ik op dat moment.
maar dat was al... Read more