Op 7 september hebben ze van pro assist mijn Iphone opgehaald ter reparatie. Dit zou ± 5 weken duren. En het duurde en duurde maar en ik bellen. Nou dan krijg je niemand te pakken dan maar een mail waarin... Read more
Ik wacht nu al 8 weken op mijn blackberry. Meerdere malen gemaild met ProAssist, want bellen is helemaal geen doen met die wachttijden van hun.
Ik weet nu ondertussen al bijna 3 weken dat mijn telefoon niet te repareren is,... Read more
20 September 2011 is mijn Iphone3GS opgehaald en aangeboden ter reparatie. nu: 23 november 2011 nog steeds niks vernomen van eventuele retoursdatum.
Al meerdere malen contact gehad met Pro assist maar ik word klantonvriendelijk en met arrogantie van het kastje... Read more
Mijn iPhone 4 heeft vochtschade en is hier half oktober voor opgestuurd naar proassist verzekeringen. Nu is het toestel afgelopen vrijdag terug gekomen, en zou hij volledig moeten werken. Het toestel heeft het wel geteld 4 uur gedaan en toen... Read more
mijn klacht is telefoom valt uit dan weer opnieuw aan en dan komt en 2 keer t mobiel te staan en dan heb ik geen bereik meer dus ik kan gwoon niks met dat toestel 6 keer op gestuurt... Read more
Op 10 oktober 2011 mijn iPhone 4 ter reparatie aangeboden.
De home-button weigerde af en toe.
De telefoon werd opgehaald voor reparatie. Ik heb
als vervanging een iPhone 3g teruggekregen met een
zwakke batterij. Deze telefoon is zeer zeker niet te vergelijken met... Read more
Ik word al 11 weken aan het lijntje gehouden over de reparatie van mijn telefoon. Ik kreeg in het begin de mededeling dat het 4-6 weken zou duren; inmiddels zijn we dus 11 weken verder. Ik mail iedere week met... Read more
Mijn iPhone is al meer dan 9 weken weg voor reparatie iedere keer wanneer ik bel zeggen ze dat het nog bij de repair center ligt!!
ze zouden mij vorige week terug bellen maar niks van gehoord!
ik probeer ze elke dag... Read more
Ik heb schriftelijk laten weten dat ik per 5 oktober met opzegging van 1 maand. Uit eindelijk 5 november mijn Iphone verzekering wil opzeggen.
Op mijn brief heb ik geen enkele reactie gekregen, daar er toch is vermeld dat het... Read more
Wat een enorme wachttijden, zoals overal al te lezen.
Waarschijnlijk werken daar 2 mensen op de klantenservice. Heb nu tot 3 keer toe 20 minuten in de wacht gestaan zonder uiteindelijk contact.
Na 20 minuten vond ik het wel genoeg en dacht... Read more