user-48274 on 28 April 2011 about Proassist in category Verzekering
ik heb mijn iphone 4 (ongeveer een half jaar oud) nu al 2 keer laten ophalen voor een reparatie aan de microfoon (ik kan niet normaal meer telefoneren moet of de headphone of luidspreker gebruiken).
deze klacht heb ik beide keren duidelijk vermeld, echter is mijn telefoon nu al 2 keer terug gekomen zonder dat het probleem is verholpen
goede reperatie met Iphone 4 als leen telefoon of nieuwe iphone 4
Message from Proassist
14 years ago - Wij hebben uw bericht gelezen en willen u vragen uw contactgegevens te mailen naar [email protected]. Wij nemen binnen drie werkdagen contact met uw op. Met vriendelijke groet Webcare ProAssist.
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Na een snelle reactie van Webcare Proassist opnieuw bijzonder teleurgesteld. Proassist wist me te vertellen dat zij niet verantwoordelijk waren voor de reparatie, dat bestede zij uit. Nu zouden ze er zorg voor dragen dat mijn telefoon zo snel mogelijk goed gerepareerd zou worden, een tijdelijke Iphone 4 hebben ze niet tot hun beschikking dus ik zou het weer met een 3G moeten doen. staat er gisteren een chauffeur voor de deur met de melding dat hij geen leen-Iphones meer bij zich heeft, ze weten wel hoe ze met hun klanten moeten omgaan bij proassist!
