My complaint:

Het geluid op mijn iPhone doet het niet naar behoren, ringtones speelt hij alleen af en regelmatig valt het geluid uit. Dan doet hij het wel, dan weer niet. Geen sms geluid, geen app geluid, heel frustrerend, zeker aangezien hij voor diezelfde klacht al 3x eerder opgestuurd is.
ProAssist is niet in staat het probleem te verhelpen.
Deze telefoon in 5 maanden tijd 4x op moeten sturen. Ik vind dit zeer vervelend en ergerlijk.

Desired solution:

Of een nieuw toestel of dat ze dit keer zorgen dat mijn toestel volledig KLACHTENVRIJ terug komt en niet dat hij na een paar dagen weer hetzelfde doet.