My complaint:

1. Mijn galaxy note wordt na 6 weken kapot teruggeleverd.
2. Ik ben mijn telefoon weer 6 weken kwijt door hun schuld.
3. De bezorger eist de 2e keer dat ik weer moet betalen terwijl hun een fout hebben gemaakt!
4. Ze garandeerden mij binnen 4 uur een GELIJKWAARDIG leentoestel, ik moest 4 dagen wachten tot mijn toestel opgehaald kon worden en ik een leentoestel kreeg.
5. Vervolgens heb ik 4 UUR zitten wachten en er kwam niemand door een fout van hun met de datum.
6. Volgende dag weer paar uur zitten wachten, in totaal dus al 5 dagen.
7. Ik heb een galaxy note en ik krijg als leentoestel een nokia uit het stenen tijdperk! Hier zit geen internet op, wat ik nodig heb voor zakelijke doeleinden waardoor ik afhankelijk ben van sms en bellen waar mijn abbonnement niet op gesteld is, ik betaal dus al 6 weken internet voor niets! en ik zit dus steeds eroverheen omdat ik MOET bellen en smsen omdat internet niet wilt laden op dat oeroude ding !
8. Ik zou mijn telefoon niet langer dan 3 weken kwijt zijn, daarna kreeg ik een mailtje dat het 2 langer zou duren, waar ik al niet blij mee ben en nu zijn we 6 weken verder en HEB IK NOG NIX !

Desired solution:

Mijn telefoon vandaag terugen een schadevergoeding voor het leentoestel omdat ik geen internet had.