My complaint:

ik ben gevallen en had daarbij mijn i phone in mijn zak waardoor het beeld scherm kapot is gegaan
ik ben hiervoor verzekerd bij pro assist
ik bel ver volgens op naar dat bedrijf en er word verteld dat het geen probleem is.
ik vraag of ik wel een i phone 4 krijg want ik ben verzekerd dat ik een i phone ruil telefoon krijg.
ik heb de telefoon voor mijn werk nodig omdat ik veel op internet zit en veel fotos moet maken heb ik speciaal een i phone gekocht en zon verzekering afgesloten maar ik moet vervolgens 1 week wachten voor een i phone en word afgescheept met een gewone telefoon die ik wel gelijk kan krijgen maar ga hier niet mee akkoord want ik denk dat als ik niet gelijk een i phone krijg dat ik die ook niet over een week krijg .

Desired solution:

ik wil maandag 19 maart reactie van pro assist
en een leen telefoon i phone 4