My complaint:

Ik heb een jaarabonnement bij t mobile tot op heden betaal ik voor niets de telefoon is 14 04 weggestuurd en op16mei opnieuw de reparatie was gelukt maar toestel werkt niet omdat ze zo slim waren er een KPN simlock op te zetten en het is t-mobile nu wacht ik nog steeds op het toestel na maanden! Bellen helpt niets het toestel ligt bij de reparatie dus ze kunnen niks doen zeggen ze zodra het toestel terug is zeg ik proassist meteen op want normaal met de garantie had mijn dochter alang een nieuwe gekregen

Desired solution:

Ik wil gewoon snel de telefoon terug en vergoeding voor al die maanden dat ik nu voor niks mijn abonement betaal voor een fout wat ze gewoon alang hadden kunnen oplossen en verzekering ook voor niks alleen maar ergenis !