My complaint:

je denkt verzekerd te zijn voor diefstal, dan overkomt het je , gaat aangifte doen bij de politie , je neemt contact op met proassist, en dan blijk je pas verzekerd voor diefstal als het met geweld gaat en wat versta je onder geweld ????
voor mij was het al met geweld ik heb het toestal niet vrijwillig afgestaan , maar volgens hun was er geen geweld aan te pas gekomen ben er dus niet voorverzekerd? lekker zeg wat een service ………

Desired solution:

gewoon een ander toestel , je sluit een verzekering af voor diefstal, voor eventuele andere kosten voor reperatie