My complaint:

2 Toestellen van hetzelfde type. De ene al 5x weggeweest de andere 3x. Maar wat me het meest stoort is dat er met de bezorgservice geen fatsoenlijke afspraak te maken is. Ik heb al minstens 3x voor niks ‘n halve dag zitten te wachten. Dan stonden ze op het verkeerde adres en belden ze niet even en dan weer kreeg ik achteraf te horen dat ik in het buitenland woonachtig geen afspraak had mogen maken via email (‘n mail die ze me zelf stuurden notabene).)De laatste keer zouden de 2 toestellen samen afgeleverd worden. Toen bleek het ene toestel met een andere chauffeur meegegaan te zijn en was ik nog niet thuis en het andere afgeleverd een half uur na de afgesproken tijd werkte nog steeds niet.
Nu een week later heb ik nog steeds niks gehoord van dat K-bedrijf en zit ik zelf maar weer te bellen (al ‘n kwartier in de wacht!) En nog steeds geen gerepareerde telefoon!
En deze kwestie loopt dus al vanaf okt. 2011!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Nieuwe toestellen