My complaint:

ik heb mijn telefoon op laten halen voor reparatie maar die heb ik na een maand terug gehad omdat ze er alleen een nieuwe softwaer hadden op gegooit heb nu weer het zelfde probleen en zou graag willen dat hier wat aan gedaan gaat worden want ben egt boos zeggen dat alles het doet maar nee hoor nix doet het ik kan niet gebeld worden of zelf bellen

Desired solution:

een andere telefoon