My complaint:

Mijn iPhone 4 is nu al ruim 6 weken in de reparatie bij Pro-Assist en dit al voor de 3e keer. Ik heb bij het opgeven van de reparatie al laten weten dat ik zeer ontevreden ben over de service van Pro-Assist. Je betaald er genoeg voor en ze leveren gewoon slecht werk. Ook heb ik het idee dat bij de eerste reparatie van de iPhone geen originele onderdelen zijn gebruikt maar OEM-onderdelen. Dit was niet alleen te zien aan de kleur van het glas maar ook merkte je het aan de kwaliteit. Dit valt gewoon onder oplichterij! Ik zou niemand aanraden om je iPhone/telefoon bij Pro-Assist te verzekeren. Als Apple zelf zou weten hoe Pro-Assist te werk gaat dan zijn ze hier zeker niet blij mee.

Desired solution:

Een refurbished toestel van Apple.