My complaint:

Mijn iphone was defect, de camera stelde zichzelf niet meer scherp, m’n gps werkte niet meer en het frontje was beschadigd, vorige week vrijdag heb ik mijn iphone terug gekregen, nou serieus het is verschrikkelijk.
Ze hebben een poging gedaan, “ja let op ik herhaal een poging” om een goedkoop uitziend frontje er omheen te plaatsen. deze laat de dag zelf al helemaal los. toen ik mijn telefoon binnen had heb ik ze meteen opgebeld. omdat ik er van overtuigd was dat ik de iphone 3g had van plaatst dat ik mijn goede 3gs had gekregen, dit dacht ik omdat er gewoon een super goedkoop frontje omheen zit. ook laat het scherm nu al los. nu zijn er de volgende problemen. Gps werkt nog steeds niet, Camera hebben ze ook helemaal niks gedaan, ze hebben enkel alleen “nog geen eens goed” een goedkoop frontje er omheen gezet.
Weken lopen wachten met een zeer slechte leentelefoon. en nu bel ik op, ja meneer we halen hem nog een keer bij u op.

Gewenste oplossing

De oplossing, Mij een nieuwe 3GS leveren en deze weer retour nemen. Ik heb er weinig vertrouwen in dat mijn telefoon namelijk compleet gemaakt wordt, en ben niet van plan nog is weken te zitten met een leentoestel. ik betaal immers een duur abonnementen en heb mijn telefoon niet voor niets verzekerd. Stuk Service wat ze horen te geven.