My complaint:

Na 10 weken mijn iphone kwijt te zijn, deze nog steeds niet terug gekregen van pro assist. ze hebben wel een poging gedaan, maar toen ging deze niet aan en was er meer schade aan het apparaat te zien dan wanneer ik deze heb ingeleverd. Volgens mij betaal ik elke maand netjes mijn premie en heb ik recht op een nieuw of goed gerepareerd toestel.

Gewenste oplossing

nieuw of goed gerepareerd toestel. ik zou in elk geval wel eens op de hoogte gesteld willen worden waarom het zolang duurt.