My complaint:

8 weken geleden is mijn iPhone opgehaald. Deze bleek niet meer te repareren en er is een nieuw toestel besteld door Proassist. Ik krijg al weken te horen dat mij niets anders rest dan wachten. Andere oplossingen zijn onbespreekbaar voor Proassist.

Desired solution:

Zie http://bit.ly/lYPwdW