My complaint:

Ik heb mijn bb bold 9900 opgestuurd ter reparatie het toestel is 3.5 maand weg tot op heden heb ik m nog niet terug mogen ontvangen, wel een leentoestel gekregen van proassist, geen blackberry maar wel een smartphone, nou wil het zo zijn dat er op dat leen toestel nog meer dan 650 foto’s van voorgaande gebruikers staan !!!!! Waaronder ook een hele serie PRIVE foto’s van de voorgaande gebruiker, echt ONACCEPTABEL !!!! Daarnaast vind ik het belachelijk dat ik geen bb als leentoesel krijg terwijl ik wel met een blackberry abn zit wat 10.- in de maand kost waar ik nu dus al 3.5 maand geen gebruik van kan maken !

Desired solution:

Een compensatie voor het wachten en zeker de 40euro terug die ik 4 maande lang heb moeten betalen voor mijn blackberry abn. wat ik NIET heb kunnen gebruiken, als ze daar niet mee akkoord gaan hoop ik dat ze dood neer vallen daar !!!