My complaint:

Ik heb 4 jaar geleden een verzekering afgesloten voor mijn telefoon een samsung SGH-G600.Nu ben ik al 2 jaar bezig om deze verzekering op te zeggen. Maar zonder resultaat. Ik betaal nu al 2 jaar €17.85 voor een telefoon die ik niet meer heb. Ik heb op al mijn brieven niet 1 keer een reactie gehad,vandaag nog gemaild maar je hoort gewoon niks. Dus vet balen. Ik weet niet wat te doen.

Desired solution:

Dat ik van de verzekering af ben,maar wil graag de te veel betaalde premie retour op mijn rekening.